Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

CARTER GLASS 13
50 BIS Rue de Roubaix, 13013 Marseille
Contact : contact@carterglass13.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Formulaire de contact : prénom, téléphone, email (facultatif), type de demande, message.
• Paiement en ligne : nom, email, téléphone, immatriculation du véhicule (facultatif). Les données bancaires sont traitées exclusivement par Stripe Inc. — nous n’y avons pas accès.

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de devis et de contact
• Traiter et confirmer vos commandes en ligne
• Assurer le suivi de votre retrait Click & Collect

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de démarchage commercial non sollicité ni revendues à des tiers.

4. Base légale

Le traitement est fondé sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6.1.b du RGPD) ainsi que sur votre consentement pour l’envoi de communications.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux obligations légales applicables aux données commerciales.

6. Sous-traitants

• Resend Inc. — envoi d’emails transactionnels
• Stripe Inc. — traitement des paiements en ligne
• Vercel Inc. — hébergement du site

Ces sous-traitants sont contractuellement engagés à respecter la confidentialité de vos données.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@carterglass13.fr. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL.

8. Cookies

Ce site n’utilise pas de cookies publicitaires ou de trackers tiers. Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité) peuvent être déposés sans nécessiter votre consentement.